常见问题 (FAQ)
本部分收集了关于 CapMonster Cloud 的常见问题，包括支持的验证码类型、识别流程、API 集成、浏览器扩展与 SDK 使用，以及服务最佳实践的建议。
如果您未找到需要的答案，请联系 客服支持。
常规问题
什么是 CapMonster Cloud，它有什么用途？
CapMonster Cloud 是一个云服务，可帮助自动识别各种类型的验证码：
reCaptcha V2、reCaptcha V3、reCaptcha v2 Enterprise、GeeTest、Amazon (AWS WAF)、Cloudflare Turnstile、Cloudflare Challenge 等。
CapMonster Cloud 与其他验证码识别服务有什么不同？
CapMonster Cloud 的优势：
- 可靠性和可扩展性： 系统在任何负载下都能稳定运行，处理大量任务，并可随着项目增长而扩展。
- 内置代理： 大多数情况下，无需连接自己的代理。
- 无需安装软件： 只需访问互联网并使用您的 API 密钥即可。
- 支持所有主要类型的验证码： 从常见到稀有和非标准验证码均支持。
- 灵活且透明的定价策略： 适用于小型企业和大型项目。
CapMonster Cloud 支持哪些类型的验证码？
支持的类型：
- reCaptcha V2、reCaptcha V3、reCaptcha Enterprise V2
- GeeTest
- DataDome
- Amazon (AWS WAF)
- Cloudflare Turnstile/Challenge
- Imperva (Incapsula)
- 文本验证码（ImageToTextTask）、复杂图片验证码（BLS、Shein 等）
- Basilisk、TenDl、Prosopo、Binance、Temu
- Yidun (NECaptcha)
- MTCaptcha
- Altcha
是否有开发者合作计划？
有的，合作计划可让您赚取用户解码验证码费用的 30%。
如何开始使用 CapMonster Cloud？
- 在 网站 注册。
- 充值余额。
- 使用个人 API 密钥 将其集成到您的项目中。
您也可以下载 CapMonster Cloud 浏览器扩展。
如何安装 CapMonster Cloud 浏览器扩展？
扩展可解决哪些验证码？
- ReCaptcha V2、ReCaptcha V3、ReCaptcha Enterprise V2 V2
- GeeTest
- Cloudflare Turnstile / Challenge
- 文本验证码（ImageToTextTask）
- Binance Captcha
- BLS Captcha
技术问题
识别状态出现错误时该怎么办？
常见错误示例：
- ERROR_KEY_DOES_NOT_EXIST — API 密钥无效或不存在，请检查密钥是否正确。
- ERROR_ZERO_BALANCE — 余额为零，请充值以继续使用。
- ERROR_CAPTCHA_UNSOLVABLE — 请求可能有误、验证码类型不受支持，或验证码已损坏/显示异常。建议仔细检查请求参数，并确认所选验证码类型受 CapMonster Cloud 支持。
请参阅 错误文档 或联系客服。
不同验证码类型的平均识别速度是多少？
平均速度在 1 至 30 秒 之间，具体取决于验证码类型。
服务的主要使用限制是什么？
存在 每个任务最多 120 次请求 的限制。这意味着在通过 createTask 方法创建任务后，您可以定期使用 getTaskResult 检查任务状态，但建议间隔不低于每 2–5 秒一次请求。
如何将 CapMonster Cloud 集成到我的软件或机器人？
使用您的 API 密钥 进行连接。此外，提供了 代码库 以将 CapMonster Cloud API 集成到您的项目中。
在哪里可以找到最新的 CapMonster Cloud API 文档？
该服务支持常规的 ReCaptcha v2/v3 和 ReCaptcha Enterprise V2。
CapMonster Cloud 是否支持 ReCaptcha Enterprise？
支持，服务可识别 ReCaptcha v2/v3 和 ReCaptcha Enterprise V2。
如何找到请求所需的所有验证码参数？
参数可以通过以下方式获取：
- 浏览器开发者工具。
- 解析脚本（详见验证码类型章节的 “如何找到所有必要的任务参数”）。
- CapMonster Cloud 浏览器扩展 — 可显示各种验证码类型所需的全部参数（详情请查看 “参数映射” 部分）。
支付相关
CapMonster Cloud 支持哪些支付方式？
- 银行卡
- 加密货币
- 其他常用支付方式
（详情请查看 支付 页面）。
可以用加密货币支付吗？
可以，支持加密货币支付。
是否可以申请退款？
可以，购买后 3 天内 如果服务不满足需求，可申请退款。
如何充值并查看余额？
可在 个人账户面板 充值并查看当前余额。
是否有试用期或免费套餐？
有的，可通过联系客服获得 $0,1 测试余额。ZennoPoster 用户可额外获赠 5000 次免费验证码测试额度。
