Причины блокировки

Как узнать причину бана?

В случае блокировки в личном кабинете появится уведомление. История блокировок доступна в меню.

Основные причины получения блокировки

• KeyDoesntExist (множественные запросы без ключа / с неверным ключом)
• ZeroBalance (много запросов с нулевым балансом)
• WrongTaskId
  • при превышении лимита в 120 запросов на задачу
  • при множественном запросе результата для несуществующего TaskId
• BadProxy (множественные запросы с забаненной прокси)

Бан выдаётся не за одно нарушение, а за повторяющиеся действия за ограниченный период времени.

Когда снимут бан?

Продолжительность блокировки 10 минут при условии, что вы не продолжаете нарушать вышеописанные правила.

Меня постоянно банит, что делать?

Это происходит из-за того, что ваше приложение\скрипт отправляет множественные некорректные запросы на API.

Я пользователь

Если вы не являетесь разработчиком данного приложения\скрипта, которое отправляет капчи, свяжитесь с их службой поддержки и объясните, что сервис распознавания капчи блокирует вас за множественные некорректные запросы (см. расшифровку причины бана).

Я разработчик

Если вы разработчик, внесите изменения самостоятельно в соответствии с правилами и лимитами:

• Убедитесь, что ваше приложение или скрипт отправляет корректные запросы к API. Проверьте правильность всех параметров, включая ключи, идентификаторы задач и другие необходимые данные.

• Соблюдайте лимиты на количество запросов на задачу и другие ограничения, установленные сервисом распознавания капчи. Если ваше приложение отправляет слишком много запросов, это может привести к блокировке.

• Убедитесь, что вы используете надежные прокси-серверы, чтобы избежать блокировок из-за использования забаненных прокси.

Ознакомиться с примерами корректных запросов можно в разделе Типы капч.