Описание ошибок
- Убедитесь, что тип капчи, который вам нужно разгадать, поддерживается сервисом CapMonster Cloud. Если данный тип капчи не поддерживается, пожалуйста, напишите нам — мы рассмотрим возможность его добавления.
- Проверяйте обновление документации, чтобы быть в курсе последних изменений в API и избежать использования устаревших методов или параметров.
- Используйте качественные прокси.
Если ошибка сохраняется и не удается её устранить самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в поддержку через форму, в наш чат на сайте и в документации или в Telegram-канал, приложив:
- taskId
- тип задачи (type)
- оригинальная картинка/ввод
- дата/время задачи
- тело запроса (если возможно)
INVALID KEY
Код ошибки в API: ERROR_KEY_DOES_NOT_EXIST
API-ключ не найден или указан в неверном формате. Проверьте, что вы используете ключ из личного кабинета и он активен. Если ошибка сохраняется, обратитесь в поддержку, указав taskId и полный запрос.
NO FUNDS
Код ошибки в API: ERROR_ZERO_BALANCE
На счёте недостаточно средств для распознавания. Пополните баланс и повторите задачу.
BIG IMAGE SIZE
Код ошибки в API: ERROR_TOO_BIG_CAPTCHA_FILESIZE
Загруженное изображение превышает допустимый размер 50 KB. Уменьшите разрешение или сожмите файл, затем отправьте задачу снова. Ошибка встречается только в капчах с загрузкой изображения (ImageToText, ComplexImageTask, ComplexImageTask Recaptcha и т. д.).
ZERO IMAGE SIZE
Код ошибки в API: ERROR_ZERO_CAPTCHA_FILESIZE
Размер изображения слишком мал (менее 100 байт). Проверьте, что файл корректный и содержит изображение капчи.
CAPTCHA ID IS NOT FOUND
Код ошибки в API: ERROR_NO_SUCH_CAPCHA_ID, WRONG_CAPTCHA_ID
Задача с таким taskId не существует или истёк срок хранения (обычно 5 минут). Убедитесь, что запрашиваете результат сразу после отправки задачи.
CAPTCHA UNSOLVABLE
Код ошибки в API: ERROR_CAPTCHA_UNSOLVABLE
Сервис не смог решить задачу. Возможные причины: капча не поддерживается, изображение пустое/повреждено, указаны неверные параметры или произошёл технический сбой. Рекомендуется внимательно проверить передаваемые значения или воспользоваться маппингом параметров в браузерном расширении CapMonster Cloud. Также возможен технический сбой. Если ошибка повторяется, обратитесь в поддержку, приложив: taskId, тип задачи (type), оригинальное изображение или входные данные, дату/время задачи и тело запроса.
CAPTCHA IS NOT READY
Код ошибки в API: CAPTCHA_NOT_READY
Решение ещё в процессе. Повторите запрос позже, с интервалом не менее 2 секунд.
REQUEST IS NOT ALLOWED FROM YOUR IP
Код ошибки в API: ERROR_IP_NOT_ALLOWED
Запрос с этого IP адреса с текущим ключом отклонен. Откройте раздел настроек в личном кабинете и добавьте свой IP в список доверенных.
IP BANNED
Код ошибки в API: ERROR_IP_BANNED
Вы превысили лимит запросов с неправильным API-ключом, проверьте правильность ключа в панели управления и через некоторое время повторите попытку.
INCORRECT METHOD
Код ошибки в API: ERROR_NO_SUCH_METHOD
Указан некорректный тип задачи (параметр type). Проверьте список поддерживаемых типов капчи (значение параметра type).
REQUEST LIMIT EXCEEDED
Код ошибки в API: ERROR_TOO_MUCH_REQUESTS
Вы превысили лимит запросов на получение ответа по одной задаче. Попробуйте запрашивать результат задачи не чаще 1 раза в 2 секунды.
THE DOMAIN IS NOT ALLOWED
Код ошибки в API: ERROR_DOMAIN_NOT_ALLOWED
Разгадывание капчи с некоторых доменов в CapMonster Cloud запрещено. При попытке создать задачу для таких доменов вы получите эту ошибку.
THE TOKEN IS EXPIRED
Код ошибки в API: ERROR_TOKEN_EXPIRED
Дополнительный токен устарел. Получите новый токен и отправьте задачу снова.
NO FREE SERVERS
Код ошибки в API: ERROR_NO_SLOT_AVAILABLE
На данный момент нет свободных серверов для распознавания этого задания. Пожалуйста, при получении этой ошибки, обратитесь в поддержку — мы рассмотрим возможность расширения инфраструктуры.
INVALID RECAPTCHA SITEKEY
Код ошибки в API: ERROR_RECAPTCHA_INVALID_SITEKEY
Указан неверный websiteKey. Проверьте значение в коде страницы с капчей и передайте его корректно. Если у вас возникают трудности с поиском правильного ключа, пожалуйста, обратитесь в поддержку.
INVALID RECAPTCHA DOMAIN
Код ошибки в API: ERROR_RECAPTCHA_INVALID_DOMAIN
Домен не совпадает с указанным sitekey, либо параметр websiteURL передан в неверном формате. Указывайте полный URL страницы с капчей, включая протокол. Поддерживаются только http:// и https://.
RECAPTCHA TIMEOUT
Код ошибки в API: ERROR_RECAPTCHA_TIMEOUT
Истекло время решения reCAPTCHA, возможно из-за медленного прокси или отклика серверов Google. Попробуйте другой прокси или повторите задачу позже.
YOUR IP IS BLOCKED
Код ошибки в API: ERROR_IP_BLOCKED
Доступ с этого IP заблокирован из-за большого количества неудачных запросов. Проверьте параметры задач и ключ API перед повторной отправкой.
FAILED TO CONNECT PROXY
Код ошибки в API: ERROR_PROXY_CONNECT_REFUSED
Подключение к прокси не удалось: ошибка соединения или таймаут. Проверьте IP, порт и доступность прокси.
THE PROXY IP IS BANNED
Код ошибки в API: ERROR_PROXY_BANNED
Указанный прокси заблокирован на сервисе капчи. Используйте другой прокси.
MISSING PROXY
Код ошибки в API: ERROR_PROXY_MISSING
Не заданы параметры прокси в обязательных полях или указан некорректный proxyType. Укажите все обязательные параметры: proxyType, proxyAddress, proxyPort. Проверьте правильность значения proxyType.
PROXY NOT AUTHORIZED
Код ошибки в API: ERROR_PROXY_NOT_AUTHORISED
Неверные данные авторизации для прокси: proxyLogin или proxyPassword. Проверьте proxyLogin и proxyPassword. Убедитесь, что данные авторизации корректны и активны.
PROXY READ TIMEOUT
Код ошибки в API: ERROR_PROXY_READ_TIMEOUT
Неверные proxyAddress или proxyPort, что приводит к таймауту при подключении. Проверьте proxyAddress и proxyPort. Убедитесь, что прокси доступен и работает стабильно.
INCORRECT TASK TYPE
Код ошибки в API: ERROR_TASK_NOT_SUPPORTED
Указанный тип задачи не поддерживается или задан некорректно. Пожалуйста, проверьте значение свойства type в объекте задачи.
ERROR_TASK_ABSENT
Код ошибки в API: ERROR_TASK_ABSENT
Объект task отсутствует в запросе createTask или JSON невалидный. Проверьте структуру запроса.
USERAGENT IS EXPIRED
Код ошибки в API: ERROR_WRONG_USERAGENT
В запросе указан невалидный User Agent. Ознакомиться с актуальным User Agent можно здесь.
