Descrição dos erros
- Certifique-se de que o tipo de captcha que você precisa resolver é suportado pelo serviço CapMonster Cloud. Se esse tipo de captcha não for suportado, por favor, escreva para nós — consideraremos a possibilidade de adicioná-lo.
- Verifique regularmente as atualizações da documentação para estar ciente das últimas mudanças na API e evitar o uso de métodos ou parâmetros obsoletos.
- Use proxies de alta qualidade.
Se o erro persistir e você não conseguir resolvê-lo por conta própria, entre em contato com o suporte através do formulário, do nosso chat no site e na documentação ou no canal do Telegram, fornecendo:
- taskId
- tipo de tarefa (type)
- imagem/entrada original
- data/hora da tarefa
- corpo da requisição (se possível)
INVALID KEY
Código de erro na API: ERROR_KEY_DOES_NOT_EXIST
A chave da API não foi encontrada ou foi informada em formato incorreto. Verifique se você está usando a chave do painel pessoal e se ela está ativa. Se o erro persistir, entre em contato com o suporte, informando o taskId e a requisição completa.
NO FUNDS
Código de erro na API: ERROR_ZERO_BALANCE
Saldo insuficiente para reconhecimento. Recarregue seu saldo e tente novamente.
BIG IMAGE SIZE
Código de erro na API: ERROR_TOO_BIG_CAPTCHA_FILESIZE
A imagem enviada excede o tamanho máximo permitido de 50 KB. Reduza a resolução ou comprima o arquivo, depois envie a tarefa novamente. Esse erro ocorre apenas em captchas com upload de imagem (ImageToText, ComplexImageTask, ComplexImageTask Recaptcha etc.).
ZERO IMAGE SIZE
Código de erro na API: ERROR_ZERO_CAPTCHA_FILESIZE
O tamanho da imagem é muito pequeno (menos de 100 bytes). Verifique se o arquivo é válido e contém a imagem do captcha.
CAPTCHA ID IS NOT FOUND
Código de erro na API: ERROR_NO_SUCH_CAPCHA_ID, WRONG_CAPTCHA_ID
A tarefa com esse taskId não existe ou o prazo de armazenamento expirou (normalmente 5 minutos). Certifique-se de solicitar o resultado logo após enviar a tarefa.
CAPTCHA UNSOLVABLE
Código de erro na API: ERROR_CAPTCHA_UNSOLVABLE
O serviço não conseguiu resolver a tarefa. Possíveis causas: captcha não suportado, imagem vazia/corrompida, parâmetros incorretos ou falha técnica. Recomenda-se verificar cuidadosamente os valores enviados ou utilizar o mapeamento de parâmetros na extensão do navegador CapMonster Cloud. Também pode ocorrer falha técnica. Se o erro se repetir, entre em contato com o suporte, fornecendo: taskId, tipo de tarefa (type), imagem original ou dados de entrada, data/hora da tarefa e corpo da requisição.
CAPTCHA IS NOT READY
Código de erro na API: CAPTCHA_NOT_READY
A solução ainda está em processamento. Tente novamente mais tarde, com intervalo mínimo de 2 segundos.
REQUEST IS NOT ALLOWED FROM YOUR IP
Código de erro na API: ERROR_IP_NOT_ALLOWED
A requisição desse endereço IP com a chave atual foi recusada. Abra a seção de configurações no painel pessoal e adicione seu IP à lista de confiáveis.
IP BANNED
Código de erro na API: ERROR_IP_BANNED
Você excedeu o limite de requisições com chave de API incorreta. Verifique a chave no painel de controle e tente novamente mais tarde.
INCORRECT METHOD
Código de erro na API: ERROR_NO_SUCH_METHOD
Tipo de tarefa incorreto (parâmetro type). Verifique a lista de tipos de captcha suportados (valor do parâmetro type).
REQUEST LIMIT EXCEEDED
Código de erro na API: ERROR_TOO_MUCH_REQUESTS
Você excedeu o limite de requisições para obter resposta de uma única tarefa. Solicite o resultado da tarefa no máximo uma vez a cada 2 segundos.
THE DOMAIN IS NOT ALLOWED
Código de erro na API: ERROR_DOMAIN_NOT_ALLOWED
A resolução de captchas de alguns domínios é proibida no CapMonster Cloud. Ao tentar criar uma tarefa para esses domínios, você receberá este erro.
THE TOKEN IS EXPIRED
Código de erro na API: ERROR_TOKEN_EXPIRED
O token adicional expirou. Obtenha um novo token e envie a tarefa novamente.
NO FREE SERVERS
Código de erro na API: ERROR_NO_SLOT_AVAILABLE
No momento não há servidores livres para reconhecer essa tarefa. Ao receber esse erro, entre em contato com o suporte — consideraremos a possibilidade de expandir a infraestrutura.
INVALID RECAPTCHA SITEKEY
Código de erro na API: ERROR_RECAPTCHA_INVALID_SITEKEY
O websiteKey informado está incorreto. Verifique o valor no código da página com captcha e envie-o corretamente. Se tiver dificuldades para localizar a chave correta, entre em contato com o suporte.
INVALID RECAPTCHA DOMAIN
Código de erro na API: ERROR_RECAPTCHA_INVALID_DOMAIN
O domínio não corresponde ao sitekey informado ou o parâmetro websiteURL foi enviado em formato incorreto. Informe a URL completa da página com captcha, incluindo o protocolo. Somente são suportados http:// e https://.
RECAPTCHA TIMEOUT
Código de erro na API: ERROR_RECAPTCHA_TIMEOUT
O tempo para resolver o reCAPTCHA expirou, possivelmente devido a proxy lento ou resposta demorada dos servidores do Google. Tente outro proxy ou repita a tarefa mais tarde.
YOUR IP IS BLOCKED
Código de erro na API: ERROR_IP_BLOCKED
O acesso deste IP foi bloqueado devido a um grande número de requisições malsucedidas. Verifique os parâmetros das tarefas e a chave da API antes de reenviar.
FAILED TO CONNECT PROXY
Código de erro na API: ERROR_PROXY_CONNECT_REFUSED
Não foi possível conectar ao proxy: erro de conexão ou timeout. Verifique o IP, porta e disponibilidade do proxy.
THE PROXY IP IS BANNED
Código de erro na API: ERROR_PROXY_BANNED
O proxy informado está bloqueado no serviço de captcha. Use outro proxy.
MISSING PROXY
Código de erro na API: ERROR_PROXY_MISSING
Parâmetros de proxy obrigatórios não foram informados ou o proxyType é inválido. Informe todos os parâmetros obrigatórios: proxyType, proxyAddress, proxyPort. Verifique se o valor de proxyType está correto.
PROXY NOT AUTHORIZED
Código de erro na API: ERROR_PROXY_NOT_AUTHORISED
Dados de autenticação do proxy incorretos: proxyLogin ou proxyPassword. Verifique proxyLogin e proxyPassword. Certifique-se de que as credenciais estão corretas e ativas.
PROXY READ TIMEOUT
Código de erro na API: ERROR_PROXY_READ_TIMEOUT
proxyAddress ou proxyPort inválidos, resultando em timeout ao conectar. Verifique proxyAddress e proxyPort. Certifique-se de que o proxy está disponível e funcionando corretamente.
INCORRECT TASK TYPE
Código de erro na API: ERROR_TASK_NOT_SUPPORTED
O tipo de tarefa informado não é suportado ou foi definido incorretamente. Verifique o valor da propriedade type no objeto da tarefa.
ERROR_TASK_ABSENT
Código de erro na API: ERROR_TASK_ABSENT
O objeto task está ausente na requisição createTask ou o JSON é inválido. Verifique a estrutura da requisição.
USERAGENT IS EXPIRED
Código de erro na API: ERROR_WRONG_USERAGENT
O User Agent informado na requisição é inválido. Veja o User Agent atual aqui.
